Trạng .... CÁ
Đại Tá
Qúa chuẩn1. Chủ thớt post bài đọc vào như kiểu đối thủ của nhau. Dựa vào lỗi để bêu rếu và dìm hàng nhau.
2. @Dũng Cửu SHOP anh có 1 số câu hỏi sau:
- Việc kiểm tra đầu vào bên shop mình có không ?
- Các sản phẩm bên mình ko làm phân phối ( ko có tem) thì có gì đảm bảo đó là sản phẩm của bên mình bán ra ko?
Quay lại: nếu đúng đây là sản phẩm đc bán ra bởi D9 thì đúng là 1 bài học rất đắt giá. Ảnh hưởng đến uy tín rất nhiều. Sai xót thì chắc không tránh khỏi, nhưng quan trọng nhất là xem D9 sẽ xử lý thế nào vụ này và ngăn ngừa sau này.
Đã kinh doanh, không thể tránh khỏi sai sót, từ to đến bé, từ nhiều nguyên nhân, ông chủ lớn là người giải quyết các vấn đề đó một cách hợp lý, hợp tình, bảo vệ được mình nhưng không làm khách hàng bị thiệt
Trong Marketting có cả một nhánh gọi là GIẢI QUYẾT KHỦNG HOẢNG, trước đây có mượn được một quyển giáo trình về vấn đề này, đọc cực hay luôn. Tóm tắt lại nó thế này
1. Nhận lỗi (đừng bào chữa ngay khi có KHỦNG HOẢNG, hãy nhận lỗi và xác định rõ ràng lỗi đó là gì, để mọi bên/đối thủ không thể tung hỏa mù để DẬU ĐỔ BÌM LEO)
2. Xin lỗi (Chân thành và Trung thực)
3. Tìm ra nguyên nhân (tại sao lại gây ra lỗi đó)
4. Biện pháp khắc phục LỖI hiện tại
5. Các phương pháp để không phát sinh LỖI hiện tại về sau
Chém gió tí thôi nhé